이용약관

모바일 핫스팟 대여

모바일 WiFi 핫스팟 기기는 항상 Portugal Internet의 자산으로 유지됩니다. 고객은 합의된 대여 기간 동안 장비를 대여합니다. 고객은 대여 기간 동안 기기를 합리적으로 관리하고 손상, 분실 또는 도난으로부터 보호해야 합니다. 기기는 정상적인 마모를 감안하여 받은 것과 동일한 작동 상태로 반납되어야 합니다.

SIM 카드 대여

SIM 카드는 Portugal Internet의 자산으로 유지됩니다. 주문 전에 SIM 카드가 기기와 호환되는지 확인하는 것은 고객의 책임입니다. SIM 카드는 잠금 해제된 기기에서 사용해야 합니다. 기기 제조사가 설정한 통신사 제한으로 인해 일부 Apple 제품에서는 테더링(휴대폰을 WiFi 핫스팟으로 사용)이 작동하지 않을 수 있으니 유의하시기 바랍니다.

eSIM 구매

구매 전에 기기가 eSIM과 호환되고 잠금 해제되어 있는지 확인하는 것은 고객의 책임입니다. eSIM은 제품 페이지에 표시된 특정 국가 또는 지역에서 사용하도록 설계되었습니다. 지정된 커버리지 지역 밖에서 eSIM을 사용하면 서비스가 제공되지 않거나 추가 요금이 발생할 수 있습니다. eSIM은 일단 설치 및 활성화되면 다른 기기로 이전할 수 없습니다.

인터넷 트래픽

포함된 데이터 양은 각 제품 페이지에 명시되어 있습니다. 속도는 최선의 노력 기반으로 제공되며 네트워크 상태, 위치, 기기 성능에 따라 달라집니다. Portugal Internet은 특히 외딴 지역이나 시골 지역에서 모든 지역의 특정 속도나 중단 없는 커버리지를 보장하지 않습니다.

대여 기간

대여 기간은 선택한 시작일 GMT 0:01에 시작되어 선택한 종료일 GMT 23:59에 만료됩니다. 대여 기간 외의 모든 사용은 보장되지 않으며 추가 요금이 발생할 수 있습니다.

활성화 및 사용

eSIM 제품의 경우, 포함된 일수는 기기에 eSIM을 설치하고 활성화한 시점부터 계산됩니다. 포함된 일수를 모두 사용하거나 포함된 데이터 허용량을 완전히 소진하면, 둘 중 먼저 발생하는 시점에 서비스가 중단됩니다.

배송

무료 배송에는 대여 장비의 배송과 선불 반납 봉투가 모두 포함됩니다. Portugal Internet은 고객이 제공한 잘못된 주소 정보, 배송지 부재, 또는 우편이나 택배 서비스 문제로 인한 배송 실패에 대해 책임지지 않습니다.

반납

고객은 제공된 선불 반납 봉투를 사용해 대여 장비를 반납해야 합니다. 장비는 대여 기간 마지막 날 자정까지 발송해야 합니다. 봉투를 제때 발송할 책임은 고객에게 있습니다. 선불 반납 봉투를 분실한 경우, 장비를 Portugal Internet에 반납하는 비용은 고객이 부담합니다.

반납 지연 요금

대여 기간 종료 후 장비가 반납되지 않으면, 반납되지 않은 각 일수에 대해 하루 5 EUR의 반납 지연 요금이 부과됩니다. 장비를 제때 반납할 수 없는 경우 즉시 연락 주시면 도와드리고 지연 요금을 면제하거나 줄여드릴 수 있습니다.

추가 비용

대여 기간 내 그리고 요금제에 포함된 데이터 허용량 범위 내의 사용에는 추가 요금이 없습니다. 모든 비용은 구매 시 표시된 가격에 포함되어 있습니다.

분실 및 손상

대여 장비의 분실, 도난 또는 손상의 경우 다음 교체 비용이 적용됩니다:

• WiFi 라우터 - 80 EUR
• SIM 카드 - 10 EUR
• AC 어댑터 - 10 EUR
• USB 케이블 - 5 EUR
• 추가 배터리 - 10 EUR
• 보조 배터리 - 10 EUR
• 차량용 충전기 - 10 EUR

취소 및 환불

WiFi 핫스팟 및 SIM 카드 대여의 경우:

• 발송 전 취소 - 전액 환불.
• 시작일 1주일 이상 전 취소 - 전액 환불.
• 시작일 5~3일 전 취소 - 장비가 이미 발송되었는지에 따라 환불이 달라집니다.
• 시작일 3일 미만 전 취소 - 환불 불가.

eSIM 구매의 경우:

• 구매 당일, 설치 전 취소 - 전액 환불.
• eSIM이 설치된 후에는 환불이 불가능합니다.

모든 경우에 최대 환불 금액은 고객이 지불한 총액을 초과하지 않습니다.

개인정보

Portugal Internet은 고객의 개인정보를 다른 회사와 공유하지 않습니다. 고객의 정보는 오직 당사 서비스 제공과 주문에 관한 연락을 위해서만 사용됩니다.

준거법

본 이용약관은 포르투갈 법률의 적용을 받으며 그에 따라 해석됩니다. 본 약관에서 또는 본 약관과 관련하여 발생하는 모든 분쟁은 포르투갈 법원의 전속 관할에 따릅니다.